AGB
🇩🇪 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Gültig ab: 11. September 2026
1. Angaben zum Anbieter
Der Online-Shop www.oilholder.com wird betrieben von:
Firmenname: Mazsola Műhely Szolgáltató Szociális Szövetkezet
Markenname / Handelsname: Oilholder
Sitz: 8000 Székesfehérvár, Palotai út 62/C., Ungarn
Handelsregisternummer: 07-02-001604
Registergericht: Firmenregistergericht des Gerichtshofs Székesfehérvár
Steuernummer: 32697827-1-07
EU-USt-IdNr.: HU32697827
E-Mail: hello@oilholder.com
Telefon: +36 70 942 9368
Website: www.oilholder.com
Nachfolgend Anbieter, Verkäufer oder Oilholder genannt.
2. Geltungsbereich und Zustimmung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe über den Oilholder Online-Shop und für die daraus entstehenden Verträge.
Mit Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.
Soweit diese AGB keine Regelung enthalten, gelten die einschlägigen Bestimmungen des ungarischen Rechts sowie – soweit anwendbar – des Rechts der Europäischen Union.
3. Produkte
Die Produktseiten des Oilholder Online-Shops enthalten die wesentlichen Eigenschaften, verfügbaren Varianten, Abmessungen und Preise der jeweiligen Produkte.
Die Produkte werden aus natürlichem Holz hergestellt. Da Holz ein Naturmaterial ist, können Farbe, Maserung, Zeichnung, Farbton und andere natürliche Merkmale von Produkt zu Produkt variieren. Solche natürlichen Abweichungen stellen für sich genommen keinen Mangel dar, sofern das Produkt im Übrigen vertragsgemäß ist.
Die Produktfotos sollen die Produkte möglichst genau darstellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen und der natürlichen Eigenschaften von Holz können tatsächliche Farben und Farbtöne geringfügig von der Bildschirmdarstellung abweichen.
4. Preise
Die im Online-Shop angezeigten Preise werden entsprechend den Einstellungen für den jeweiligen Markt dargestellt.
Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden der Preis der Produkte, die Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können nach den Vorschriften des Bestimmungslandes Zölle, Einfuhrsteuern, örtliche Steuern, Zollabfertigungsgebühren oder andere behördliche Abgaben anfallen. Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind diese Kosten nicht im von Oilholder berechneten Kaufpreis oder Versandpreis enthalten und können vom Kunden zu tragen sein.
Bei einem offensichtlichen Preisfehler – beispielsweise wenn aufgrund eines technischen Fehlers ein eindeutig unrealistischer Preis angezeigt wird – ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Bestellung zum fehlerhaften Preis auszuführen. Der Kunde wird unverzüglich informiert und kann die Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder stornieren.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde legt die ausgewählten Produkte in den Warenkorb, gibt die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an, wählt eine verfügbare Versand- und Zahlungsart, überprüft die Bestellübersicht und sendet anschließend die Bestellung ab.
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben, den Inhalt und die Mengen im Warenkorb sowie die verfügbaren Versand- und Zahlungsoptionen überprüfen und korrigieren.
Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt.
Die automatische Bestätigung bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung im Oilholder-System. Enthält diese Bestätigung zugleich eindeutig die Annahme der Bestellung durch Oilholder, kommt der Vertrag mit dieser Bestätigung zustande. Andernfalls kommt der Vertrag mit einer gesonderten Annahmebestätigung von Oilholder zustande.
Erhält der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Absenden der Bestellung keine elektronische Bestätigung, ist er nicht länger an sein Angebot gebunden.
6. Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung
Oilholder kann eine Bestellung aus einem sachlich gerechtfertigten Grund ablehnen oder stornieren, insbesondere wenn ein Produkt nicht verfügbar ist; ein offensichtlicher Preis- oder technischer Fehler vorliegt; die Zahlung fehlgeschlagen ist oder nicht bestätigt werden kann; ein begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht; eine Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist; oder die Ausführung der Bestellung gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften verstoßen würde.
Kann Oilholder eine bereits bezahlte Bestellung nicht ausführen, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet.
7. Zahlung
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden während des Checkout-Vorgangs angezeigt.
Kartenzahlungen und bestimmte elektronische Zahlungen können über Shopify und – abhängig von der gewählten Zahlungsart – über Shopify Payments sowie beteiligte Banken, Kartennetzwerke oder Anbieter digitaler Geldbörsen abgewickelt werden.
Oilholder speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.
8. Rechnungsstellung
Der Verkäufer stellt für den Kauf eine Rechnung gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften aus.
Oilholder verwendet hierfür das elektronische Rechnungssystem Billingo.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Rechnungsdaten anzugeben.
9. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Lieferzeit identisch. Die voraussichtliche Lieferzeit wird ab Versand der Bestellung berechnet.
10. Versand
Oilholder liefert nach Ungarn sowie in die im Online-Shop als verfügbar angezeigten internationalen Zielländer.
Zu den beim Checkout verfügbaren Versandarten innerhalb Ungarns können MPL und FOXPOST gehören. Für internationale Sendungen nutzt Oilholder unter anderem DHL.
Die aktuell verfügbaren Versandarten, Versandkosten und Optionen für die jeweilige Bestellung werden beim Checkout angezeigt.
Weitere Einzelheiten enthält unsere Versandrichtlinie.
11. Gefahrübergang
Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Verbraucher über, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen Beförderer, der vom Verkäufer nicht angeboten wurde, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an diesen Beförderer auf den Verbraucher über.
12. Internationale Bestellungen, Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union gelten die Zoll- und Steuervorschriften des jeweiligen Bestimmungslandes.
Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren oder sonstige behördliche Abgaben im Bestimmungsland können vom Kunden zu tragen sein, sofern sie nicht bereits beim Checkout erhoben wurden.
Oilholder kann die Höhe der von den Behörden eines bestimmten Landes erhobenen Abgaben nicht im Voraus garantieren.
Oilholder haftet nicht für Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigungen oder behördlichen Kontrollen, soweit diese durch Umstände außerhalb seines Einflussbereichs verursacht werden.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen ab Erhalt der Ware zu, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen.
Oilholder stellt eine elektronische Möglichkeit zum Widerruf und zur Rückgabe zur Verfügung. Über die Funktion „Vom Vertrag widerrufen / Rückgabe“ in der Fußzeile des Online-Shops kann der Kunde über sein Kundenkonto einen Widerruf oder eine Rückgabe einleiten.
Die Nutzung dieser Online-Funktion ist nicht die einzige Möglichkeit zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Verbraucher können ihre eindeutige Widerrufserklärung auch an hello@oilholder.com senden oder das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden.
Ausführliche Bestimmungen zum Widerruf, zur Rücksendung, zu Rücksendekosten, Erstattungen, Wertverlust und zu Ausnahmen vom Widerrufsrecht enthält unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
14. Nach Kundenspezifikation angefertigte und personalisierte Produkte
Soweit gesetzlich vorgesehen, besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dazu können beispielsweise kundenspezifische Abmessungen, Lochanordnungen, Gravuren oder andere ausdrücklich vom Kunden gewünschte Änderungen gehören.
Allein die Tatsache, dass ein Produkt handgefertigt oder auf Bestellung gefertigt wird, schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
Besteht für ein bestimmtes Produkt kein gesetzliches Widerrufsrecht, wird der Kunde darüber vor Vertragsschluss informiert.
15. Vertragsmäßigkeit und mangelhafte Ware
Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern.
Ist die Ware nicht vertragsgemäß, stehen Verbrauchern die gesetzlichen Gewährleistungs- und sonstigen Verbraucherrechte nach dem jeweils anwendbaren Recht zu.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können hierzu insbesondere Nachbesserung oder Ersatzlieferung sowie unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen Preisminderung oder Beendigung des Vertrags gehören.
Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese AGB oder andere Oilholder-Richtlinien nicht eingeschränkt.
Bei mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Ware kontaktieren Sie uns bitte unter hello@oilholder.com.
16. Beschwerden
Beschwerden über Produkte, Bestellungen oder die Tätigkeit von Oilholder können über folgende Kontaktdaten eingereicht werden:
E-Mail: hello@oilholder.com
Telefon: +36 70 942 9368
Postanschrift: Mazsola Műhely Szolgáltató Szociális Szövetkezet, 8000 Székesfehérvár, Palotai út 62/C., Ungarn
Schriftliche Beschwerden werden gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften geprüft und beantwortet.
17. Außergerichtliche Streitbeilegung
Bei einer Verbraucherstreitigkeit kann sich der Verbraucher an eine zuständige ungarische Schlichtungsstelle wenden.
Die nach dem Sitz des Verkäufers zuständige Stelle ist:
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
(Verbraucherschlichtungsstelle des Komitats Fejér)
Anschrift: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6., Ungarn
Postanschrift: 8050 Székesfehérvár, Postfach 357, Ungarn
Telefon: +36 22 510 310
E-Mail: bekeltetes@fmkik.hu
Website: www.bekeltetesfejer.hu
Der Zuständigkeitsbereich umfasst die Komitate Fejér, Komárom-Esztergom und Veszprém.
Verbraucher können nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften ein Verfahren bei der zuständigen Schlichtungsstelle einleiten. Oilholder erfüllt seine gesetzliche Mitwirkungspflicht im Schlichtungsverfahren.
18. Datenschutz
Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung von Oilholder.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich auf einer geeigneten Rechtsgrundlage und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
19. Geistiges Eigentum
Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte der Website können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.
Soweit gesetzlich nicht gestattet, sind die unbefugte kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung dieser Inhalte untersagt.
20. Rolle von Shopify
Shopify stellt die technische Infrastruktur des Oilholder Online-Shops bereit.
Verkäufer der Produkte und Vertragspartner des Kunden im Kaufvertrag ist jedoch Mazsola Műhely Szolgáltató Szociális Szövetkezet, nicht Shopify.
Shopify ist nicht Verkäufer der im Oilholder Online-Shop angebotenen Produkte.
21. Haftung
Oilholder haftet für die Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.
Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung oder ein Verbraucherrecht aus oder beschränkt diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Vorschriften haftet Oilholder nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb seines Einflussbereichs, die bei Vertragsschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren und nicht vernünftigerweise vermieden oder überwunden werden konnten.
22. Vertragssprache, Speicherung und Zugänglichkeit
Der Online-Shop ist in englischer, ungarischer und deutscher Sprache verfügbar.
Vertragssprache kann die vom Kunden im Bestellprozess verwendete verfügbare Sprache sein.
Bestelldaten werden von Oilholder und dem eingesetzten E-Commerce-System gemäß den gesetzlichen und datenschutzrechtlichen Anforderungen verarbeitet und aufbewahrt. Der Kunde erhält eine elektronische Bestellbestätigung.
Der Vertrag gilt nach ungarischem Recht nicht als schriftlich geschlossener Vertrag und wird von Oilholder nicht gesondert als ein dem Kunden später unmittelbar zugängliches Vertragsdokument archiviert. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestell- und Rechnungsdaten bleiben hiervon unberührt.
23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für diese AGB und die mit Oilholder geschlossenen Verträge gilt – unter Berücksichtigung der Vorschriften des internationalen Privatrechts – ungarisches Recht.
Diese Rechtswahl entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit diese Vorschriften auf den jeweiligen Vertrag anwendbar sind und von ihnen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.
Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten nach Möglichkeit einvernehmlich beizulegen. Das Recht des Verbrauchers, sich an eine zuständige Behörde, Schlichtungsstelle oder ein zuständiges Gericht zu wenden, bleibt unberührt.
24. Änderungen dieser AGB
Oilholder kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen oder Änderungen am Betrieb, an den Dienstleistungen oder an den technischen Systemen des Online-Shops.
Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf Rechte und Pflichten aus bereits geschlossenen Verträgen aus.
Für einen Kauf gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
25. Kontakt
Oilholder
Mazsola Műhely Szolgáltató Szociális Szövetkezet
8000 Székesfehérvár, Palotai út 62/C.
Ungarn
E-Mail: hello@oilholder.com
Telefon: +36 70 942 9368
Website: www.oilholder.com